注文確認画面での離脱を防ぐ

スマートフォンでの注文画面で、お客様が決算を完了したつもりになってしまい途中で画面を閉じてしまう場合があります。
決算完了のひとつ前、注文確認画面で「注文確定ボタン」を押さずに離脱し、お客さまは注文したと思い込んでしまう事例がありました。

この場合には、以下のコメントパターンを注文確認画面に表示させることで途中離脱を減らすことができます。
こういった「注文途中の離脱」を無くすための「小さな配慮」が売上アップにとても大切です。

FutureShop2管理画面の
モバイル　>　スマートフォン設定　>　コメントパターン一覧　から
パターン新規登録をクリック。

以下のように、途中離脱を防止する内容のコメントを作成し「登録する」をクリック。

モバイル　>　スマートフォン設定　>　各ページ設定　>　カート　から
ご注文確認の項目の上部にコメントパタンを設定し「登録する」をクリック。

実際にスマートフォンの注文確認画面にアクセスして、正しく表示されているかを確認してください。